第089章 宝宝健康
这会儿秦鹏提起，秦妈才一脸认真的望向秦鹏，问道：“你这个客服是做什么的？”
她怕自己做不好，给儿子的公司惹麻烦，所以不敢一口就答应下来。
想先问清楚。
秦鹏给秦妈解释，“当顾客买了我们家的手机，手机出现了问题，打电话过来问的时候，售后客服就是负责问清楚他们的问题，然后登记下来，再把这个问题转交给专门的售后技术部门。”
“现在这个售后技术部门就是我，等以后公司正规起来后，全部都会正规化，现在我们都先自己上场。”
秦妈听了后，基本上们听懂了，“这个没问题，你妈我可以搞定。”
“就跟我卖菜的时候，有人买回去的菜，发现出了问题，来找我退货，我先负责给他检查菜是不是我卖的，然后检查菜是不是真的出了问题，然后出了问题，就给他退钱，没出问题,就不给退钱。”
秦妈虽然做的是小生意，去农贸市场批发水果和蔬菜,然后挑着担子到城里到处吆喝着去卖。
但是,对于做生意,她也是有一点门道和心得的。
听了秦鹏的话后，她立马就能举一反三。
虽然秦鹏做的是手机这样的高端行业,跟她卖的菜完全不一样，但是，可以举一反三,本质上是一样的。
都是做生意。
秦鹏听了秦妈的话后，笑着夸赞道：“对，妈,就是你说的这个，不过你只需要询问他们情况，然后登记信息,就可以,然后我晚上回来,你再把这些告诉我就可以。”
“行，这个简单得很,这个事就包在你妈我的身上吧。”秦妈乐呵呵的说道，能帮自家儿子做点事,她是很乐意的。
毕竟现在真的是到处都要花钱啊。
住在这里的租房钱和生活开销不说,就说给苏婉雪租的月子中心,坐52天的大月子，就是整整29999块！
这还不算宝宝们生下来的钱，到时候三个小家伙生下来,那钱可真的是哗啦啦的花啊。
尤其是自家儿子摆明了是想要富养小家伙们,那真的就得赚超级多的钱才行。
所以，她能帮儿子分担点事,不用再雇别的人花钱,她是很乐意的。
而且,售后这个事，她知道很重要,关系到客户的黏性,交给别人做，别人不用心怎么办？
还是她自己来做,安心点。
自家儿子是创业起步阶段,她得帮他把大后方稳住了。
随后秦鹏教了秦妈一些客服需要用到的专业话术，比如不管对方怎么骂,都要微笑服务，让对方别着急，他们肯定会处理好等等。
随后，秦鹏对秦妈说道：“妈，那我先给小雪送早餐去了。”
秦妈还低着头，嘴里不停的念秦鹏刚刚交给她的那几句话，听后说道：“好，你快去吧。”
秦鹏拎着早餐到了苏婉雪的病房，陪着苏婉雪吃早餐，然后和她说自己昨天晚上卖手机的事。
“老婆，我昨天在盛贸商场那边租了一个地方，开始卖手机。”
苏婉雪咽下一口粥，睁大明亮的双眼，“卖得怎么样？”
“没卖出去也没关系，万事开头难，我相信下次肯定可以卖出去的。”
秦鹏闷声笑了一声，说道：“老婆，你安慰不到我了，因为卖出去了，不仅卖出去了，而且还卖了10台！3300块卖出去的！”
“！！！！啊！这么多！”苏婉雪吃惊的说道，秦鹏看着她的表情，有些呆呆的，但是很可爱。
“秦鹏，你太棒了！”苏婉雪毫不吝啬的夸赞道。
要知道，现在不是品牌的手机价格，一般售价就在一千块左右,甚至很多都是几百块一台的,只有大品牌才能卖到两千以上,甚至三四五千的，能卖三千多的基本上都是手机大品牌里的旗舰款。
而秦鹏的手机定价这么高,3300块一台,竟然能在一晚上卖出10台，那可真的是很需要实力的！
不过也是那些买手级的人慧眼识珠，苏婉雪乐滋滋的想，秦鹏做的手机可是要比现在市场上卖的手机要好好多的呢。
“老公，你跟我说一下你是怎么让那些人买的，我太感兴趣了。”
秦鹏乐于满足苏婉雪的好奇心，声音温和的缓缓道来，“我先是用音响放歌，吸引旁边人的注意力……”
当即，秦鹏把昨晚的事跟苏婉雪详细的说了一遍。
跟苏婉雪分享这些生活中的小事情，让他这个大男人的心里暖洋洋的。
苏婉雪听完后，直接震惊到了，秦鹏的这个安排也太周全了。
无论是从吸引顾客上，还是给顾客们介绍自己的手机的优点，最重要的一点，秦鹏说到了三包服务！
而且里面还有一个服务是在一年内只修不换，两年内包修。
这一点，作为消费者的她，都知道这是直击消费者心灵的必杀招。
因为现在这个年代，买东西，虽然有三包，但是大部分都是打的忽悠招数，要么就是要等，要么就是不符合包修范围等等。
两年内包修这一点还没什么竞争力，但是，一年内只换不修，这一点，绝对是超级优势。
因为大家买个这么贵的手机，不到一年就坏了，大家都不想修，能换一部新手机，那大家会超级开心，甚至感觉自己捡了个大便宜。
苏婉雪感慨，自家老公真的太有经商天赋了。
宝藏老公啊，这样的营销策略都能想得到。
两人聊完手机的事，秦鹏问道：“老婆，最近有你的高中同学来看你吗？”
想到昨天晚上遇见的那些人，秦鹏心中又泛起一股怒气。
因为是在苏婉雪面前，为了不让她担心，他还是把这股气压了下去。
苏婉雪点点头，“来过，之前倩倩和王伟一起过来坐了一下。”
秦鹏温柔的抚摸她的头顶，问道：“哦？她们说了什么吗？”
苏婉雪想起冯倩倩说的话，有些为难，本来很精致的脸都皱了，“就是问了一下我宝宝的情况，还有我的预产期是什么时候。”
秦鹏点点头，“以后还是很冯倩倩少见面，她们总是盼着我们离婚。”
苏婉雪点点头，倩倩之前的话，确实让她很不舒服。
秦鹏弯腰，温柔的给苏婉雪轻轻的捏腿，问道：“之前的腿肿现在好一点了吗？”
苏婉雪说道：“嗯，好了很多了，晚上不会痛得睡不着了。”
秦鹏坐在苏婉雪盘边帮她按腿，一边和她聊天。
“老婆，明天就是预产期了。”
说起这个，他心里还是有些担心。
虽然说明天是张雪瑞亲自来操刀做剖腹产手术，前世张雪瑞也跟他说过，她来做这台手术的不会出现问题。
但是，毕竟是手术，就有风险。
没把宝宝平安生下来之前，他都是担心的。
苏婉雪听到秦鹏的话，温柔一笑，低头满脸母爱光芒的看着自己的肚子，说道：“是啊，可算是熬到足月了，等宝宝们生下来后，我也可以轻松点了。”
这些天，她真的是什么事都不敢做，之前做的孕妇体操，她也停了下来。
生怕运动做激烈了一点点，就导致早产了。
“辛苦你了。”秦鹏一边给苏婉雪捏腿，一边心疼的说道。
“不辛苦，腿可以了，不用再捏了。”苏婉雪有些不好意思，要把脚放回去，“你陪我去做一个B超吧，今天要做这个。”
从怀孕34周开始，每周都要做一次B超，查看胎儿的情况。
今天刚好距离上次做B超是一周的时间。
“好。”秦鹏点点头。
做B超的流程苏婉雪已经很熟悉了，做完之后就等着结果出来。
拿到检查，医生对秦鹏和苏婉雪说道：“恭喜你们，宝宝很健康。”
“之前那个小宝宝的营养也跟上来了，不过另外两个宝宝还是要控制一下饮食。”
“不然宝宝太大了，受苦的还是孕妇，孕妇也可以少吃一点水果，稍微控制一下。”
秦鹏揽着苏婉雪，认真的记下，苏婉雪扶着肚子，轻轻点了一下头。
“好的，我们会注意的，谢谢医生。”秦鹏接过检查结果，说道。
回到病房里面，苏婉雪靠在床头，手里拿着B超单，怎么都看不够。
秦鹏亲昵的拍拍她的头，“好了，老婆，你拿着检查单看得够久了，小心眼睛。”
苏婉雪柔声说道：“可是就是喜欢嘛！”
嘴上说着，苏婉雪还是把B超单放到旁边。
然后想起生宝宝的时候，很可能还会有什么突发情况，以及宝宝生下来后，要进保温箱等问题。
她拉着秦鹏的手，问道：“老公，我们家的开销真的很大，让你辛苦了。”
原本她准备在县妇幼生孩子，省钱到极致的那种。
但是，没想到秦鹏不仅带她来到了省妇幼保胎住院生孩子，而且还给她定了月子中心。
还花了大价钱，请到张雪瑞为她主刀接生。
她很担心这些时间里，会让秦鹏的压力剧增。
秦鹏知道她心里在想什么，摸了摸她的小脑袋说道：“不辛苦，一想到你就要生了，我就对未来特别的有干劲和动力。”
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她怕自己做不好，给儿子的公司惹麻烦，所以不敢一口就答应下来。
想先问清楚。
秦鹏给秦妈解释，“当顾客买了我们家的手机，手机出现了问题，打电话过来问的时候，售后客服就是负责问清楚他们的问题，然后登记下来，再把这个问题转交给专门的售后技术部门。”
“现在这个售后技术部门就是我，等以后公司正规起来后，全部都会正规化，现在我们都先自己上场。”
秦妈听了后，基本上们听懂了，“这个没问题，你妈我可以搞定。”
“就跟我卖菜的时候，有人买回去的菜，发现出了问题，来找我退货，我先负责给他检查菜是不是我卖的，然后检查菜是不是真的出了问题，然后出了问题，就给他退钱，没出问题,就不给退钱。”
秦妈虽然做的是小生意，去农贸市场批发水果和蔬菜,然后挑着担子到城里到处吆喝着去卖。
但是,对于做生意,她也是有一点门道和心得的。
听了秦鹏的话后，她立马就能举一反三。
虽然秦鹏做的是手机这样的高端行业,跟她卖的菜完全不一样，但是，可以举一反三,本质上是一样的。
都是做生意。
秦鹏听了秦妈的话后，笑着夸赞道：“对，妈,就是你说的这个，不过你只需要询问他们情况，然后登记信息,就可以,然后我晚上回来,你再把这些告诉我就可以。”
“行，这个简单得很,这个事就包在你妈我的身上吧。”秦妈乐呵呵的说道，能帮自家儿子做点事,她是很乐意的。
毕竟现在真的是到处都要花钱啊。
住在这里的租房钱和生活开销不说,就说给苏婉雪租的月子中心,坐52天的大月子，就是整整29999块！
这还不算宝宝们生下来的钱，到时候三个小家伙生下来,那钱可真的是哗啦啦的花啊。
尤其是自家儿子摆明了是想要富养小家伙们,那真的就得赚超级多的钱才行。
所以，她能帮儿子分担点事,不用再雇别的人花钱,她是很乐意的。
而且,售后这个事，她知道很重要,关系到客户的黏性,交给别人做，别人不用心怎么办？
还是她自己来做,安心点。
自家儿子是创业起步阶段,她得帮他把大后方稳住了。
随后秦鹏教了秦妈一些客服需要用到的专业话术，比如不管对方怎么骂,都要微笑服务，让对方别着急，他们肯定会处理好等等。
随后，秦鹏对秦妈说道：“妈，那我先给小雪送早餐去了。”
秦妈还低着头，嘴里不停的念秦鹏刚刚交给她的那几句话，听后说道：“好，你快去吧。”
秦鹏拎着早餐到了苏婉雪的病房，陪着苏婉雪吃早餐，然后和她说自己昨天晚上卖手机的事。
“老婆，我昨天在盛贸商场那边租了一个地方，开始卖手机。”
苏婉雪咽下一口粥，睁大明亮的双眼，“卖得怎么样？”
“没卖出去也没关系，万事开头难，我相信下次肯定可以卖出去的。”
秦鹏闷声笑了一声，说道：“老婆，你安慰不到我了，因为卖出去了，不仅卖出去了，而且还卖了10台！3300块卖出去的！”
“！！！！啊！这么多！”苏婉雪吃惊的说道，秦鹏看着她的表情，有些呆呆的，但是很可爱。
“秦鹏，你太棒了！”苏婉雪毫不吝啬的夸赞道。
要知道，现在不是品牌的手机价格，一般售价就在一千块左右,甚至很多都是几百块一台的,只有大品牌才能卖到两千以上,甚至三四五千的，能卖三千多的基本上都是手机大品牌里的旗舰款。
而秦鹏的手机定价这么高,3300块一台,竟然能在一晚上卖出10台，那可真的是很需要实力的！
不过也是那些买手级的人慧眼识珠，苏婉雪乐滋滋的想，秦鹏做的手机可是要比现在市场上卖的手机要好好多的呢。
“老公，你跟我说一下你是怎么让那些人买的，我太感兴趣了。”
秦鹏乐于满足苏婉雪的好奇心，声音温和的缓缓道来，“我先是用音响放歌，吸引旁边人的注意力……”
当即，秦鹏把昨晚的事跟苏婉雪详细的说了一遍。
跟苏婉雪分享这些生活中的小事情，让他这个大男人的心里暖洋洋的。
苏婉雪听完后，直接震惊到了，秦鹏的这个安排也太周全了。
无论是从吸引顾客上，还是给顾客们介绍自己的手机的优点，最重要的一点，秦鹏说到了三包服务！
而且里面还有一个服务是在一年内只修不换，两年内包修。
这一点，作为消费者的她，都知道这是直击消费者心灵的必杀招。
因为现在这个年代，买东西，虽然有三包，但是大部分都是打的忽悠招数，要么就是要等，要么就是不符合包修范围等等。
两年内包修这一点还没什么竞争力，但是，一年内只换不修，这一点，绝对是超级优势。
因为大家买个这么贵的手机，不到一年就坏了，大家都不想修，能换一部新手机，那大家会超级开心，甚至感觉自己捡了个大便宜。
苏婉雪感慨，自家老公真的太有经商天赋了。
宝藏老公啊，这样的营销策略都能想得到。
两人聊完手机的事，秦鹏问道：“老婆，最近有你的高中同学来看你吗？”
想到昨天晚上遇见的那些人，秦鹏心中又泛起一股怒气。
因为是在苏婉雪面前，为了不让她担心，他还是把这股气压了下去。
苏婉雪点点头，“来过，之前倩倩和王伟一起过来坐了一下。”
秦鹏温柔的抚摸她的头顶，问道：“哦？她们说了什么吗？”
苏婉雪想起冯倩倩说的话，有些为难，本来很精致的脸都皱了，“就是问了一下我宝宝的情况，还有我的预产期是什么时候。”
秦鹏点点头，“以后还是很冯倩倩少见面，她们总是盼着我们离婚。”
苏婉雪点点头，倩倩之前的话，确实让她很不舒服。
秦鹏弯腰，温柔的给苏婉雪轻轻的捏腿，问道：“之前的腿肿现在好一点了吗？”
苏婉雪说道：“嗯，好了很多了，晚上不会痛得睡不着了。”
秦鹏坐在苏婉雪盘边帮她按腿，一边和她聊天。
“老婆，明天就是预产期了。”
说起这个，他心里还是有些担心。
虽然说明天是张雪瑞亲自来操刀做剖腹产手术，前世张雪瑞也跟他说过，她来做这台手术的不会出现问题。
但是，毕竟是手术，就有风险。
没把宝宝平安生下来之前，他都是担心的。
苏婉雪听到秦鹏的话，温柔一笑，低头满脸母爱光芒的看着自己的肚子，说道：“是啊，可算是熬到足月了，等宝宝们生下来后，我也可以轻松点了。”
这些天，她真的是什么事都不敢做，之前做的孕妇体操，她也停了下来。
生怕运动做激烈了一点点，就导致早产了。
“辛苦你了。”秦鹏一边给苏婉雪捏腿，一边心疼的说道。
“不辛苦，腿可以了，不用再捏了。”苏婉雪有些不好意思，要把脚放回去，“你陪我去做一个B超吧，今天要做这个。”
从怀孕34周开始，每周都要做一次B超，查看胎儿的情况。
今天刚好距离上次做B超是一周的时间。
“好。”秦鹏点点头。
做B超的流程苏婉雪已经很熟悉了，做完之后就等着结果出来。
拿到检查，医生对秦鹏和苏婉雪说道：“恭喜你们，宝宝很健康。”
“之前那个小宝宝的营养也跟上来了，不过另外两个宝宝还是要控制一下饮食。”
“不然宝宝太大了，受苦的还是孕妇，孕妇也可以少吃一点水果，稍微控制一下。”
秦鹏揽着苏婉雪，认真的记下，苏婉雪扶着肚子，轻轻点了一下头。
“好的，我们会注意的，谢谢医生。”秦鹏接过检查结果，说道。
回到病房里面，苏婉雪靠在床头，手里拿着B超单，怎么都看不够。
秦鹏亲昵的拍拍她的头，“好了，老婆，你拿着检查单看得够久了，小心眼睛。”
苏婉雪柔声说道：“可是就是喜欢嘛！”
嘴上说着，苏婉雪还是把B超单放到旁边。
然后想起生宝宝的时候，很可能还会有什么突发情况，以及宝宝生下来后，要进保温箱等问题。
她拉着秦鹏的手，问道：“老公，我们家的开销真的很大，让你辛苦了。”
原本她准备在县妇幼生孩子，省钱到极致的那种。
但是，没想到秦鹏不仅带她来到了省妇幼保胎住院生孩子，而且还给她定了月子中心。
还花了大价钱，请到张雪瑞为她主刀接生。
她很担心这些时间里，会让秦鹏的压力剧增。
秦鹏知道她心里在想什么，摸了摸她的小脑袋说道：“不辛苦，一想到你就要生了，我就对未来特别的有干劲和动力。”
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